门的特会来准备推进这工作。有些方面受制于上市司的严格限制，不便于在这里进步沟通披露来说，刚才提到的转型，这我来既挑战，又非常好的机会。随市场结构性的变化或市场很多机会的到来，也会在、中高这个领域投入更，来重点发展现在发展度非常，一年“prop65”场潜力在这群人当有很大的发展空间。同时大家可以看到这国统计局发布的公数据，城镇消费贡当中这些人有很强的潜能我看到2012年的数据15%，估2020年的时可以升35%。看到市场潜力在这里存在。二个向大家分析我尼尔布全球高信心指数，什么叫信心指数?就是我们在全

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卡尔顿酒店在年内业随商务市场的长，上述酒店的品牌还会继续扩张下去。不仅国内商务旅游市场在增长，中国出境旅游中商务和休闲支出也会长。有些国家中国游客的大批涌来心存忐忑。泰国近日发布了国游客礼指，因为已发生了多不文明行为。不管我否同游的举，游客的到来。

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来我会跟大家主要我作为酒店管理业，我们怎么去沟通，怎么去抓住这些消费的新动态其实最近有很包酒店业旅游业行业同仁也来找到我们尼尔司，他们说到市场在变化，手机等等整个科技影响整个消费者的行为，我上个星期在尼尔森也举办了我们消费者坛的座谈，大都会发现新

加完善的会员体系，用有惑力的优惠政策留住人华美顾机构首席知识官赵焕焱说人入住酒店后，酒店里的每位员工其实都人员，优质的服务他们佳的方式。果人提出的合理求不能满足产品质量不下降，那么酒店拿么来留住?上海星酒店理咨有限公司席咨官袁娅

近。我们要回归到人，之前没有在移动互联的时代我们对顾客的感知并不明晰，我把主要的精力放在商品和场的运营上。但现在我们知道我们顾是谁的时，我们就能够顾客做深度的了解或者互动二，重场。场就是以产生很大吸引力的地方，就像我们用的过程，之前我说吃。

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非常好的同比上升所以从板块来其实我看到整个酒店行业里边在品牌结构上也存在很多结构转型的机会。包经济型酒店里边么通过己系统的调整、新的运，提升自己运营的效率，包在新营销上利用互联网的技、营的技来提升我的效率，来改善我投资的效益产出比。这些方面都存在“prop65”，但现在我越来越关注我在哪吃这很大的不同所以场的营造一定合这些人群的特制三是周边。线上究统一入口给消费持的服务，比我交水电费我们到很多地方但我们反线下的题，线下每个单体都是割的，我在我的购物中心消费完，我希望去旁边的餐厅，两者的优惠并不

王澍：最后一位发嘉是我们今天的重头戏，黄总也在酒店业里边的前辈，酒店行业里边有十几年运营方面的经验这大问题我留给，您不可以用句比较简单的话定义一下过去十几年国酒店的状况。黄鹏：大好!这是挺大的问题，要高度括。我感过去十年酒店市场来讲是飞发展的

店旗下三加盟及委托管理店于914日式业它分别美豪酒店西安龙店、浙江南浔江南沃克斯美豪酒店、江苏南通皇家花美豪丽致酒店。美酒店西安龙店美豪酒店西安龙店前身为西安蓝美酒店，家以艺术为主题的商务酒店，整体饰时尚洁新颖别致，拥有明亮的大堂和楼廊;客房布局

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目前，针对“prop65”，我们经常提起2(线上到线)，左边一线上渠道，右边一线下的产品和服务，酒店应该兢业业地把右边的做好，不再让人为了不干净的毛巾不生的餐饮去抱怨众荟信有限司市场部高级总胡凡：来，酒店将从住圈向生活圈发展。今，一些大型在线分商的战略布局已呈现

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海盛大开幕()2015916-17日，由浩华理顾问()、以及中国旅游饭店业协会主办2015上海在上海雅居乐万豪酒店隆重举峰会以重组为主题，内盖了酒店与旅游业从发到管理的整体周期，形式新且互动性极强，共吸引了包括酒店业主及开发商、酒店理司的高层管理精英、律“prop65”，聘岗位的要求比较高，但来的应聘并没有想象那么多，不得不一再地调低对应聘的要求。相对于很业，酒店业基本岗位的薪水竞争力并不明显，招聘压力很大这家酒店的负责人2月前举办的浙江区域三十届旅游酒店饮业人才专场招聘会上，39家企业发布了800招聘岗位，其半以

表示高度赞。接下来，秦皇岛职业学院、万国际集团和东方网升将共同力，将试点班打成酒店管理专业的品牌班级据悉，先之万豪酒店管理专业试点由秦皇岛职业学院、杭州东方网升技股份有限司万国际集团共同合作成立，采1+2培养模式，即学生学年在校学习，二三学

业与国际酒店市场和行业的融合，虽然我们今天的主题是重组，我相信来的市场融合，未来必定会出现融合的趋势相信国内和国的从业者也都看到了这个趋势，都在蠢蠢动了下面这题教程和总，因为相来说这两个司比较新点，对市场的反应更加敏捷，新兴事物反应更加敏捷，

，就店加云收益理我们去年做了如火如荼，我酒店里边卖过螃蟹，卖过海鲜，卖过床单，还有著名的安全套厂家在我们那里做了活动。我无所不卖，包员工的服装也卖我那个时是测试到底么消费品到了酒店强关联，以卖的出去的。其实我人最认为有前的是卖花床单，我跟洲著“prop65”业时，也曾质疑缺乏专业性，其中艰难，可想知。时至今日，越来越的人跨界进入这行业，互联网+的念广泛提及。新概念的提出很多也并非做酒店出，但却户求进行了深入研究，新思维的出现业而言有一定的必在酒店行业包强的同时，概念炒作的现象也层出不穷。近日，

会和旅企业的策略非常大的，因为它不只酒店业的业主，还旅游和代表国家战略层面的业主。于整个集团策略会部有有作用，尤其在英国投资?黄鹏：港旅是以旅游为主的发展战略，今年我立旅游为主业的发展战略，我们有酒店板块景区板块还有旅行社板块。酒店板块率先实现集团的

“prop65”定义为从思想上还90后的人我相信大这些泛90后在消费上已经有了很90后的消费特征。其实我今天特别有幸的到了四位嘉宾，四位嘉来于不同的行业，他其实已经始打造自己远的船，或者已经开始启了我觉得我们在目前酒店市场比较低迷的状况之下，我处在红海当中，这红海

“prop65”理，去提供更的增服务，我们这里做社群的维系。我觉得这个很重要主持人：未来酒店也如何增加人的流量和黏性，这是要突破的出口。这时我给张总留题目，我知道张现在在做一共，也是跟浩华做的，就是酒店和商业的跨界。接下来题我留给传文化集团的陈宗冰陈总，。