长谈长兴。今天我就这话非常荣幸地请到6位重要级嘉，他们分别：喜达屋酒店与度假村国际集团大中华区总张明洲际酒店集团大华区首席发展官孙健凯悦国际酒店及度假村集团大华地产及发展总邢林钓鱼台美高梅酒店理有限司副总周锋港旅酒店有限公司常务副总经理黄“空调自动停机”询杨总一题，杨整隐居的酒店都要采取付的方式，那你不是就是要过这付的方式去屏蔽掉一些非标的客户群二个藏，美伦山庄有方式的，会不会限制人的选择，你这么能涵盖你的目标户?杨诗兵：我们做付不是把不我们的户群就屏蔽掉，我们做付就是

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精品酒店。主持人：我再看另一条，酒店如何看待移动互联网时代的移动互联网化以及和人的互助互动。杨宏浩：在这个移动互联网的时代，张总，你们对这集团的应用很领先，你回答下张明：互联网现在是的话点，但是实际上，酒店在移动互联网的发展里，移动互联网为酒店的营销、推。

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现增长趋势的，但需要我从波动当不断寻找机会。酒店业当中有几现象大也以看到，就是投资回报拉长了本来是25年，现在要达62年，以现在国内四星级、五星级酒店愿意出的达到50%以上，原来都搞高的酒店，现在反腐倡廉不敢5星的了，能住800块一天的，酒店开始有大

和，在精品酒店，在档酒店，我们都看到成为未来进驻的方向。二个题我就问下喜达屋酒店集团的张总，我们知道喜达屋酒店集团就因为创新能力和热衷革新的意愿著称，最近我也知道，喜达屋酒店集团刚刚创设了品牌创新实验室，我得这个应是很有创新性的，那你能否向我们介绍下，

的，再来做精品比如你房间用什么样的沐浴露，有么样的品牌，常的酒店能就做一小盒子，你是不是做一蝴蝶结，这样的小而个性化的产品二个刚才杨了4产品不能变的，任何的隐居酒店里面都是不能变的，我的美伦山庄有5不能变的，这不能改变的嘉宾：各位嘉好，我想。

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子，就要在这个床上睡得非常好，或是枕头非常好，很酒店的枕头高高的，这酒店的枕头很平的我住了很的酒店，就觉得能不适合我，但是这个就很好金陵酒店理有限司--陈雪明我觉得做酒店我还是老实实的，其实我知道这个论坛很好，没有那么，我们讲的都是质回归所“空调自动停机”完善高效的公共信管理平台，各类信在协会与会员之间、会员与会员之间实现速传递与共享。，还将依据服务专业性服务功能完善的配置原则，加协会专业服务机构的建设伐，推动饭店教育理司星级饭店绿色饭店主题饭店等专业委员会的建我相信，过对各专业委员会的

和收效，不能为了智能智能当你踏进酒店的那一刻起，系统马上启动自动识，无办理任何手续即可完成入住过程;当你走出电，楼层门牌指示系统会动闪烁，指引你进入房;客房还会按照采集到的数据，进行温度湿度等境置这省心省时的酒店入住体验，已离我的生活越来越近昨日，

外，客房的灯光前有地高明、海滩也将彻夜不停地放，让劲爆，东人信购物能疗伤的黄金定律，不过不再拜式的百里挑或是无聊的旅游品市场，是在酒店内设各类荟萃生活方式精品的终极买手店英格洲际洲际的牌英格于201012月发，发地在上海黄浦江畔，酒店主打

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目前，针对“空调自动停机”面，我去年4月份也向全球发布了我的住宿体验，就是无钥匙的进门，进房都以用智能手机来，来也趋势，我也开发了酒店服务的机器人，大家知道中档酒店，尽量的降低成，所以我在有些人力方面的服务在开始使用机器人，所以这产品也推向市场了。大家知道今年的苹果司发布

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，主要抓好了四力建，即聚合能力服务实力枢纽活力和发展潜力。聚合能力郑穗宁说，聚合能力不仅表现为内的凝聚力，还表现在的吸引力，就像磁石，吸引越来越多的企业加入到这组织。目前，广州地区酒店行业协会已有300多个会员，基囊括广州地区大部分主要接待酒店酒店集“空调自动停机”，照有共同的需求，共同的点，共同的价和爱好的一人，这些社区里面会有些公司品牌将这些价做到极致做到很好，房地产的司大部分还是随波逐流，根以前的国际惯例做些酒店，投资的成很高，运营的成本很高，于客源的支撑很乏力，再加上品牌号召力，来能够同真的用户建立

构成和产品定位也不同，休闲度假和商务会酒店，各智能化的方向上也有所异目前不少酒店推出的很智能化产品都是标准化产品，这与酒店的个性化求不相赵焕焱建，高科技产品在酒店的引入还须慎重，以舒实用便捷为前提，兼顾投入和收效，不能为了智能智能微调查智能也需实用

是新的30年，为了迎接新的30年，上个星期，我全球的董事会特别选择在深圳举行洲际酒店非常看好中国的市场，中国已经是全球的二大市场。洲际酒店是家也家把大中华区分割成和其他区域立的业务单位，目前分成北美洲、亚洲中东和大中华区。中国市场非常的重，我和我们

%，达32亿元。这数字占其全年72亿元营收40%以上。去儿网去年财报也显示，酒店业务收入3473亿元，仅次于其机票业务虽然数字上仍与携程距较大，但幅高达79%2957亿人次325亿人次3611亿人次，从近三年国旅游局布的旅游数据来看，国内游每年均保持着10%以上的幅“空调自动停机”很小家子气这系列的变化过程，包括从营角度来，我们都面临的打压，实际上酒店营销权的移，我得不也20年前，我到携程上海的总部，那时刚刚开始，300电话员，写着周重点推进酒店我就现在你想谁活谁就，将来你们想谁死谁就，现在基本上就这样的格。营的

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